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| 販売価格 | 商品の販売価格 | 各商品のページ内に販売価格及び送料を明記しております。 |
| 送料 | 商品の送料 | １配送先につき一律525円（消費税込）です。 また、5,250円（税込）以上のご注文で送料無料になります。 |
| 離島の特別追加送料 | 沖縄その他離島へのお届けは通常の送料に加えて追加配送料1,000円（税込）を頂戴いたします。 税込10,500円以上のご注文で離島追加料金は無料になります。 |
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| 代金の支払時期 | クレジットカードの場合 | 商品注文時にクレジットカード会社にカード照会をさせていただき発送時に決済となります。 |
| 銀行振込の場合 | 注文後にメールにてお支払いいただく金額合計をお知らせいたしますのでご確認下さい。 ご注文日から7日以内（土日祝日当店休業日も含みます）にお振込して下さい。 ご注文日から7日以内（土日祝日当店休業日も含みます）に確認が取れない場合は ご注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承願います。 |
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| 代金引換の場合 | 商品配達時に配送員にお支払い下さい。 | |
| 代金の支払方法 | クレジットカードの場合 |
●下記のクレジットカードでのご利用可能となっております。
●お支払い総額は以下の通りです。 商品代金（税込）の合計＋送料（税込） （手数料はいただいておりません） ●注文後にメールにてお支払いいただく金額合計をお知らせいたしますのでご確認下さい。 ●当社にてクレジット処理の際にエラーとなった場合は発送を一旦中止いたし、メールにて 連絡させていただきます。 ※エラーがあった場合、日時指定に間に合わないことがあります。あらかじめご了承下さい。 ●番号等の漏洩防止策として、カード決済はＳＳＬ暗号化方式を採用しております。 ●セキュリティ上の配慮からクレジットカードの『お客様控え』は発行しておりません。 なお、商品発送時に当店の明細書を添付いたしますので、引き落としまで大切に保管下さい。 領収書については各カード会社から発行されるご利用明細書をご利用下さい。 |
| 銀行振込の場合 |
●振込手数料はお客様の負担となります。 ●入金確認後の発送となります。 ●振込銀行口座 振込先 三井住友銀行 岐阜支店 普通口座 0817518 エスタコット株式会社 ●お支払い総額は以下の通りです。 商品代金（税込）の合計＋送料（税込） ※振込手数料はお客様の負担 ●注文後にメールにてお支払いいただく金額合計をお知らせいたしますのでご確認下さい。 ご注文日から7日以内（土日祝日当店休業日も含みます）にご入金の確認が取れない場合は ご注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承願います。 ●領収書は発行いたしておりません。 銀行からのお振込控えをご利用下さい。 |
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| 代金引換の場合 |
●業者は 佐川急便 又は ヤマト運輸 となります。 ●商品合計額10,500円（税込）以上のご注文で代引手数料は無料になります。 ●お支払い総額は以下の通りです。 商品代金（税込）の合計＋送料（税込）＋代引手数料（税込） ●注文後にメールにてお支払いいただく金額合計をお知らせいたしますのでご確認下さい。 ●お支払いは現金のみとなります。 ●代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。 |
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| 商品の引渡時期 | クレジットカードの場合 |
当社内でクレジットカード決済確認作業終了後の発送となります。 土日祝日・当社休業日・営業時間外は発送作業ができませんのであらかじめご了承下さい。 配送業者の各日定期回収後も発送作業ができませんのであらかじめご了承下さい。 |
| 銀行振込の場合 |
当社入金確認後の発送となります。 土日祝日・当社休業日・営業時間外は発送作業ができませんのであらかじめご了承下さい。 配送業者の各日定期回収後も発送作業ができませんのであらかじめご了承下さい。 |
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| 代金引換の場合 | 当社受注確認後の発送となります。 土日祝日・当社休業日・営業時間外は発送作業ができませんのであらかじめご了承下さい。 配送業者の各日定期回収後も発送作業ができませんのであらかじめご了承下さい。 |
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商品の引渡し後における
その引取りに関する事項
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ご連絡のない交換・返品は
一切お受けできません |
お届けから7日以内にメールにて下記内容をご記入の上、ご連絡ください。 連絡先：estacot@marshroom.net ご注文者のお名前 注文番号（受注番号） 返品・交換をご希望の商品名 ご希望（返品、サイズorカラー交換） 理由（不良・誤送・不足など） |
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ご返品・交換を
お受けできない場合
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下記に該当する商品につきましては、いかなる理由でも ご注文のキャンセル・返品・交換は硬くお断りさせていただきます。
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| 商品不良・誤送・輸送中の破損 |
●納品書記載とは異なる商品（サイズ違い、色違い、商品違い）が届いた。 ●商品の破損・汚れ・キズ等がある。 （但し、あらかじめ商品ページに記載のある場合は交換対象となりません。） ●配送途中の破損などの事故等の場合は、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に交換致します。但し、在庫がない等交換ができない場合がございます。その場合は速やかに返金致します。 大変お手数ですが、ご返送については弊社よりお送りいたします返品・交換についてのメールに詳しいご返送・交換のご案内を致しますので、そちらを必ずご確認いただきご返送の程お願い致します。 交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となりますが、交換品がご用意できない場合、また返品をご希望の場合は、返品についてのご案内をお送りいたしますので、そちらをご確認くださいませ。 （原則交換ご希望の場合は、同一商品との交換となります。） ●返品商品が到着次第、弊店よりメールにてお知らせいたします。 |
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| ご返金方法 |
ご注文のお支払い方法によりご返金方法が異なります。 ●クレジットカード決済 返品商品到着確認後3営業日以内にクレジットご請求の取消しを致します。 ●銀行振込・代引き 返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。 ※ご返金の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。 注：行きの送料・代引手数料が発生する場合、お支払方法に関わらず、返品後、ご注文合計が5,250円未満となる場合、ご返送料とは別に行きの送料525円を頂戴致します。 ご返品後のご請求、およびご返金額については別途ご案内いたします。 |
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| ご返送先 |
内容物補償のある方法でご返送下さい。（定形外・メール便不可） こちらで受け取れなかった場合、返金・交換はできませんので、必ず補償のある発送方法でお願い致します。 ご連絡先電話番号：052-934-3222 メールアドレス：estacot@marshroom.net 返送先住所：岐阜県安八郡輪之内町下大榑新田字大道2071-1 （株）アサヒリンク本社センター内 エスタコット（株）マシュルーム 担当者：谷剛志 電話番号：0584-68-1155 |
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| お客様都合の返品・交換 |
●サイズ、カラー、イメージ違いの返品・交換は、ご返送料・交換品の再送料・手数料は、お客様負担となります。 返品（返金）の場合は返品手数料300円を差し引いて返金いたします。 ●交換は在庫商品がある場合に限り承ります。 ●交換品をお送りする際、新しくご注文いただいた商品の発送との同梱は承ることはできません。 ※在庫の有無を確認の上、詳細についてご連絡いたします。 （交換商品がご用意できない場合はご容赦ください） |
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| 事業者 | 事業者の氏名、名称 | エスタコット株式会社 代表取締役 佐古速人 ※なお通信販売における担当は下記の業務責任者へご連絡下さい。 |
| 事業者の住所 | 〒500-8287岐阜県岐阜市北鶉3-16 | |
| 事業者の電話番号 | 電話 058-278-0660 FAX 058-274-5538 |
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| 通販業務責任者の氏名 | 店舗運営責任者 久田七菜子（営業部） | |
| 電子メールアドレス | estacot@marshroom.net | |
| 申込み有効期限 | 販売申込み期限 | 期限がある商品については、各商品のページ内に明記しております。 |
| 追加費用 |
販売価格及び送料以外
の費用が発生する場合
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特別な費用が必要な商品については、各商品のページ内に明記しております。 |
| 商品の瑕疵（かし） | 商品に不備がある場合 | 当社の過失による商品の不備がある場合は、交換もしくは、返品・返金にて対応させていただきます。 返品については前記の『商品の引渡し後におけるその引取りに関する事項』に明記しております。 |
| 特別な販売条件 | 販売制限がある場合 | 特別な販売条件がある商品については、各商品のページ内に明記しておりますのでご確認下さい。 |
| カタログ送付等 | カタログについて | 当社の通信販売では、カタログの送付は行っておりません。ご了承下さい。 |
| 当ウェブサイト 動作環境 | サイト表示動作確認状況 | 当ウェブサイトは以下の条件で動作確認を行っております。 OS
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